一、入院須知
??（一）票務(wù)政策
??1.門票價(jià)格： 
????全價(jià)票40元/人，半價(jià)票20元/人。 
??2.半價(jià)票適用條件： 
??（1）60周歲（含）以上老年人憑本人身份證或老年證原件； 
??（2）在校學(xué)生（大學(xué)本科及以下學(xué)歷）憑本人學(xué)生證原件； 
??（3）現(xiàn)役軍人憑本人軍官證或軍士證原件； 
??（4）“三八”婦女節(jié)當(dāng)日，婦女享受門票半價(jià)優(yōu)惠（僅現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票適用）； 
??（5）“六一”兒童節(jié)當(dāng)日，14周歲（含）以下兒童免費(fèi)參觀，同行成年人一人享受半價(jià)優(yōu)惠（僅現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票適用）。 
??3.免費(fèi)票適用條件（現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)，無(wú)需預(yù)約）： 
??（1）6周歲（含）以下或身高1.2米（含）以下兒童（需有成年人陪伴）；
??（2）離休人員憑本人離休證原件；
??（3）軍殘人員憑本人軍殘證原件； 
??（4）殘疾人憑本人殘疾證原件； 
??（5）“八一”建軍節(jié)當(dāng)日，現(xiàn)役軍人、武警、消防救援人員憑本人有效證件； 
??（6）教師節(jié)當(dāng)日，教師憑本人教師證原件。
??4.每日參觀時(shí)間為09:00-17:00（16:30停止換購(gòu)票與入院參觀，17:00清場(chǎng)）。每周一為閉館日，法定節(jié)假日及特殊情況另行公告。參觀當(dāng)日?qǐng)鲳^及展廳開(kāi)放情況見(jiàn)官網(wǎng)或現(xiàn)場(chǎng)公示，部分場(chǎng)館可能遇臨時(shí)關(guān)閉情況。
??5.參觀票預(yù)售期為7天，預(yù)訂人數(shù)有限，售完即止。  
??6.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票方式：觀眾可于國(guó)家大劇院官方網(wǎng)站或“國(guó)家大劇院智慧管家”微信公眾號(hào)（微信id：piao_ncpa；進(jìn)入“劇院暢游”-“參觀門票”）注冊(cè)賬號(hào)后，使用二代身份證、護(hù)照等有效證件于參觀日16:00前進(jìn)行預(yù)訂及購(gòu)票。  
??7.網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票均采取全員實(shí)名制，觀眾須提供身份證或相關(guān)證照信息方可購(gòu)票。14周歲（含）以下兒童須由成年人代為購(gòu)票，并與成年人同步核驗(yàn)入場(chǎng)。
??8.每個(gè)證件（身份證/其他證件）每個(gè)參觀日限購(gòu)一張門票，每個(gè)訂單最多可預(yù)訂10人。預(yù)訂信息均需如實(shí)填寫，信息不符者將謝絕入場(chǎng)。港澳臺(tái)人士、華人華僑、外籍人士等非二代身份證持有者，可使用港澳通行證、臺(tái)胞證、護(hù)照進(jìn)行預(yù)約。團(tuán)體購(gòu)票須線上進(jìn)行。
??9.參觀票在未出票未核驗(yàn)情況下，會(huì)于參觀當(dāng)日20:00前自動(dòng)退款。已在劇院售票處出票的參觀票無(wú)法退票及退款，已在檢票口核驗(yàn)過(guò)的參觀票無(wú)法退票及退款，同一訂單下多張參觀票中，已核驗(yàn)的票無(wú)法退票及退款，其余未核驗(yàn)的參觀票可以退票及退款。
??10.涉及退票退款等票務(wù)事宜，請(qǐng)購(gòu)票人聯(lián)系原購(gòu)票渠道進(jìn)行辦理。如在國(guó)家大劇院官網(wǎng)或“國(guó)家大劇院智慧管家微信公眾號(hào)”購(gòu)票，可登錄劇院官網(wǎng)個(gè)人賬戶，在“我的參觀”—“參觀票訂單”中找到需要退款的訂單（未出票未核驗(yàn)）進(jìn)行退票退款操作。
??11.會(huì)員相關(guān)票務(wù)政策：會(huì)員參觀權(quán)益，參照《會(huì)員手冊(cè)》執(zhí)行。享有免費(fèi)參觀權(quán)益的會(huì)員，請(qǐng)于國(guó)家大劇院參觀對(duì)外開(kāi)放時(shí)間，憑本人身份證或手機(jī)號(hào)至大劇院售票處兌換當(dāng)日有效的參觀票，憑會(huì)員卡與當(dāng)日有效的參觀票檢票入場(chǎng)。參觀權(quán)益每日限使用3次，兌換后不予退換。
??12.官網(wǎng)票務(wù)熱線：010-66550000，參觀咨詢電話：010-66550876

??（二）入院規(guī)定
??1.所有參觀活動(dòng)均從國(guó)家大劇院北門出入。進(jìn)入劇院后，請(qǐng)自覺(jué)接受安全檢查。請(qǐng)妥善保存?zhèn)€人貴重物品。
??2.已預(yù)訂參觀票的觀眾，可持本人身份證件或購(gòu)票二維碼入院。如需打印紙質(zhì)票，可至劇院大廳內(nèi)東售票處窗口提供本人身份證件或購(gòu)票二維碼補(bǔ)打當(dāng)日參觀票。
??3.醉酒者、衣冠儀容不整以及著奇裝異服者（含行為舉止違反公序良俗者等）以及無(wú)監(jiān)護(hù)人陪伴的無(wú)民事行為能力人或者限制民事行為能力人，謝絕入內(nèi)。
??4.14周歲（含）以下兒童須在成年人陪伴下進(jìn)入劇院。
??5.禁止在標(biāo)有禁拍標(biāo)識(shí)的區(qū)域拍照，未經(jīng)允許禁止使用閃光燈。
??6.禁止攜帶自拍桿、反光板和支架類攝影器材進(jìn)入劇院。
??7.禁止攜帶《國(guó)家大劇院禁止攜帶物品目錄》所列物品進(jìn)入劇院，食品、飲料、水、生物、鮮花及電動(dòng)代步工具等禁止入院。
??8.除殘疾人攜帶的導(dǎo)盲犬、導(dǎo)聽(tīng)犬、輔助犬等服務(wù)犬及工作犬外，其他動(dòng)物禁止入院。攜帶服務(wù)犬及工作犬進(jìn)入國(guó)家大劇院，須提前預(yù)約，以便劇院做好接待準(zhǔn)備，確保各方面安全。?
??9. 如遇劇院舉辦重要活動(dòng)，參觀安排依照活動(dòng)期間有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 
??10.如有身體不適，建議停止參觀。

二 、衣帽間寄存須知
??（一）所有物品寄存前須接受安檢，未經(jīng)過(guò)安檢的物品不予寄存。易燃、易爆、易腐蝕性化學(xué)物品及國(guó)家明令禁止的物品（詳見(jiàn)《國(guó)家大劇院禁止攜帶物品目錄》）衣帽間不予寄存。
??（二）衣帽間不予寄存食品、飲料，以及現(xiàn)金、首飾、易損易碎等貴重物品，照相、攝像、錄音設(shè)備除外。
??（三）觀眾應(yīng)妥善保管寄存憑證。寄存物品憑號(hào)牌取回。寄存號(hào)牌如有丟失，應(yīng)立即到衣帽間辦理掛失并繳納號(hào)牌工本費(fèi)10元，若因寄存號(hào)牌丟失或未及時(shí)辦理掛失導(dǎo)致所存物品被冒領(lǐng)，責(zé)任由寄存人承擔(dān)。
??（四）觀眾在取回寄存物品時(shí)，須與衣帽間工作人員當(dāng)面點(diǎn)清物品，確認(rèn)無(wú)誤后再離開(kāi)。離開(kāi)后若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)任自行承擔(dān)。
??（五）寄存物品的保管時(shí)間為寄存時(shí)至當(dāng)天清場(chǎng)結(jié)束。如有過(guò)時(shí)未取物品，請(qǐng)?jiān)谥芏林苋?:00-17:00撥打010-66550104與衣帽間聯(lián)系。 

三、參觀行為規(guī)范
??（一）劇場(chǎng)及展廳開(kāi)放情況以當(dāng)日公告為準(zhǔn)，如遇臨時(shí)關(guān)閉劇場(chǎng)或調(diào)整參觀路線，請(qǐng)服從劇院方的管理與安排。
??（二）劇院內(nèi)非餐飲區(qū)禁止飲食。
??（三）禁止乞討、賣藝、打小旗、拉橫幅，禁止散發(fā)、懸掛、粘貼廣告，禁止集體組織粉絲應(yīng)援、交換物料等行為，以及其他違背公序良俗的活動(dòng)或行為。
??（四）請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)放區(qū)域有序參觀，劇院內(nèi)禁止翻越圍欄、追逐打鬧、大聲喧嘩、攀爬躺臥、隨意丟棄雜物等不文明行為。
??（五）愛(ài)護(hù)劇院公共設(shè)施和展品、展具、商品等物品，保持環(huán)境衛(wèi)生，維護(hù)公共秩序；禁止觸摸、污損、毀壞展品、展具等行為。如造成損壞，一律照價(jià)賠償，造成他人人身和財(cái)產(chǎn)損失的，將交由公安機(jī)關(guān)處理，并依法追究行為人或監(jiān)護(hù)人相應(yīng)的法律責(zé)任。
??（六）劇院內(nèi)所有區(qū)域禁止吸煙（含電子煙及類似產(chǎn)品）和使用明火。
??（七）禁止音響外放、長(zhǎng)時(shí)間占用公共設(shè)施及公共空間等影響其他觀眾參觀的行為。
??（八）未經(jīng)允許，禁止進(jìn)行講學(xué)、表演、采訪、商業(yè)性拍攝、自媒體直播、錄制等非參觀活動(dòng)。
??（九）禁止隨意挪用、觸動(dòng)和損壞劇院內(nèi)消防設(shè)施、器材。
??（十）如遇特殊活動(dòng)或突發(fā)事件，須接受現(xiàn)場(chǎng)工作人員引導(dǎo)，有序疏散。
??（十一）參觀劇院展覽時(shí)，請(qǐng)您同時(shí)遵守以下觀展須知：
??1.在展廳參觀時(shí)，請(qǐng)注意自身、他人及展品安全。
??2.遵從劇院采取的必要的展廳限流措施，有序排隊(duì)；自覺(jué)服從工作人員引導(dǎo)，維護(hù)安靜有序的文明觀展環(huán)境。
??3.展廳內(nèi)請(qǐng)勿使用充電寶充電。
??4.禁止攜帶食品、飲料、飲用水等進(jìn)入展廳。
??5.展廳內(nèi)禁止翻越圍桿、觸摸、污損、毀壞展品及展具，設(shè)備設(shè)施等。如造成損壞，一律照價(jià)賠償。造成他人人身和財(cái)產(chǎn)損失的，將交由公安機(jī)關(guān)處理，并依法追究行為人或監(jiān)護(hù)人相應(yīng)的法律責(zé)任。
??6.禁止隨意觸碰、挪動(dòng)和損壞展廳內(nèi)的消防設(shè)施、器材。
??7.新聞?dòng)浾呷粢蚬ぷ餍枰氝M(jìn)入展廳進(jìn)行采訪、拍攝和拍照的，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)證明手續(xù)并登記申請(qǐng)。
??8.未經(jīng)允許，不得進(jìn)行臨摹、寫生、非合作性質(zhì)的商業(yè)研學(xué)、講解等行為。
??9.未經(jīng)允許，禁止攜帶高精度掃描設(shè)備等信息采集設(shè)備進(jìn)入展廳。
??*如有個(gè)別收費(fèi)特展，將會(huì)在展廳和微信平臺(tái)的展覽介紹頁(yè)面注明，觀眾可購(gòu)票觀展。

四、特別提示
??（一）違反本參觀須知的，劇院安保人員、現(xiàn)場(chǎng)工作人員有權(quán)拒絕其入場(chǎng)、責(zé)令停止參觀或要求離場(chǎng)。造成他人人身和財(cái)產(chǎn)損失的，將交由公安機(jī)關(guān)處理，并依法追究行為人或監(jiān)護(hù)人相應(yīng)的法律責(zé)任。
??（二）未盡事宜參照本院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
??（三）本須知自發(fā)布之日起施行，適用于國(guó)家大劇院本部（北京市西城區(qū)西長(zhǎng)安街2號(hào)）。
??（四）自動(dòng)體外除顫儀（AED）公共區(qū)域擺放位置：
??1.北門會(huì)客廳入口
??2.歌劇院B1層環(huán)廊
??3.歌劇院1層環(huán)廊西側(cè)
??4.歌劇院3層環(huán)廊東側(cè)
??5.歌劇院4層環(huán)廊西側(cè)
??6.音樂(lè)廳1層入口?                        
??7.戲劇場(chǎng)1層入口
??8.小劇場(chǎng)入口
?? 
五、國(guó)家大劇院禁止攜帶物品目錄